Billetten må brukes innenfor ordinær åpningstid og er gyldig i 365 dager fra kjøpsdato. Ved avgang med Gaustabanen følges ordinær kø. For barn 0-4 år må egen billett hentes i våre billettpunkter på Gaustabanen.
All ferdsel på Gaustatoppen skjer på eget ansvar og risiko. 
Gaustabanen AS tar forbehold om endringer eller kanselleringen av åpningstid eller arrangement grunnet værforhold eller andre forhold som tilsier at banen ikke kan holde åpnet. Dersom vær- og vindforhold, herunder nødvendig sikt, tilsier at det ikke er forsvarlig å tillate skikjøring så frakter Gaustabanen ikke ski.